Comment accéder à mon dossier médical ?
La loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé vous permet d’accéder à votre dossier médical.
Pour accéder à votre dossier, vous devez :
- Rédiger une demande écrite (avec A.R.) adressée à la Direction de la Clinique en donnant le plus de détails possible sur le séjour (date de l’hospitalisation, nom du médecin …), accompagnée d’une preuve d’identité du demandeur : la photocopie recto-verso de la carte d’identité pour le patient.
- Préciser obligatoirement le but de la demande si le dossier concerne une personne décédée. L’accès au dossier est limité : la carte d'identité et la photocopie du livret de famille sont demandés pour les ayants-droit.
- Pour obtenir des informations complémentaires, vous pouvez contacter la cellule qualité au 05 63 48 47 43.
Délai de transmission du dossier au demandeur : 8 jours pour un dossier de - de 5 ans et 2 mois pour un dossier de + de 5 ans.
Mon espace santé est un espace numérique personnel et sécurisé, proposé par l’Assurance Maladie et le Ministère de la Santé, qui a vocation à devenir le carnet de santé numérique de tous les assurés. Grâce à ce service, chacun peut participer activement au suivi et à la préservation de sa santé.
Véritable carnet de santé numérique, le Dossier Médical Partagé (DMP) répond à un enjeu de santé publique : disposer de la bonne information, au bon moment, où que l’on se trouve.
Le dossier médical partagé (DMP) est intégré à Mon espace santé et permet le stockage des documents et informations médicales utiles pour le suivi médical. Au-delà du dossier médical, ce service donne notamment accès à une messagerie sécurisée pour échanger avec les professionnels de santé.
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter les conseillers de Mon espace santé par téléphone au 3422 (service gratuit + prix de l’appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez joindre un conseiller par visio-conférence du lundi au vendredi (8h30 à 17h30) sur la plateforme dédiée.
Sources : monespacesante.fr et ameli.fr